Tivi Sony bị mất tiếng có thể là do bạn đã vô tình cài đặt nhầm tính năng, điện áp ở mức quá thấp hay do tín hiệu của truyền hình,… Do đó, bạn hãy theo dõi bài viết của điện máy Khang Long để tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục tivi sony bị mất tiếng nhé.
Những ảnh hưởng khi tivi sony bị mất tiếng
Tại sao tivi Sony bị mất tiếng?
Tivi Sony bị mất tiếng có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến tivi Sony không phát ra âm thanh, cũng như cách khắc phục từng vấn đề:
Cài đặt âm thanh không đúng là nguyên nhân khá phổ biến. Nếu bạn vô tình tắt hoặc chỉnh các cài đặt âm thanh sai, tivi sẽ không phát ra tiếng.
- Một số tivi có thể bị tắt tiếng nếu chế độ Mute được bật. Điều này có thể là do bạn vô tình nhấn nút Mute trên điều khiển từ xa.
- Nếu bạn kết nối tivi Sony với các thiết bị ngoại vi như loa ngoài, dàn âm thanh, hoặc tai nghe, có thể có sự cố trong kết nối âm thanh.
- Tivi Sony có thể gặp sự cố trong việc chọn đầu ra âm thanh khi kết nối với các thiết bị khác (ví dụ như âm thanh qua HDMI ARC, optical audio, Bluetooth, v.v.).
- Đôi khi, phần mềm của tivi có thể gặp lỗi hoặc cần được cập nhật. Ngoài ra, nếu có sự cố phần cứng, như lỗi bo mạch âm thanh hoặc loa tivi bị hỏng, tivi có thể không phát âm thanh.
- Nếu bạn đang xem một chương trình hoặc sử dụng một ứng dụng (ví dụ: Netflix, YouTube, HBO Go), có thể có sự cố với tín hiệu âm thanh từ nguồn phát.
- Nếu bạn xem các video qua streaming trên tivi Sony thông minh (ví dụ: YouTube, Netflix) và âm thanh không phát, có thể vấn đề liên quan đến kết nối Wi-Fi hoặc Internet.
- Nếu loa của tivi gặp sự cố phần cứng, âm thanh sẽ không phát ra dù cài đặt âm thanh đã đúng.
- Nếu bạn sử dụng các thiết bị ngoại vi như đầu Blu-ray, game console, hoặc set-top box, có thể các thiết bị này gặp vấn đề với kết nối âm thanh.
Cách khắc phục tivi sony bị mất tiếng
Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để khắc phục vấn đề tivi Sony bị mất tiếng:
Tăng âm lượng tivi
- Kiểm tra xem tivi có đang bật chế độ Mute hay không. Bạn có thể nhấn vào biểu tượng chiếc loa gạch chéo trên remote để tắt chế độ này, hoặc tăng âm lượng bằng cách nhấn nút tăng âm lượng trên điều khiển.
- Nếu tivi đang kết nối với các thiết bị âm thanh ngoài như loa đài, hệ thống âm thanh, hoặc hộp giải mã tín hiệu, bạn cũng cần kiểm tra và tăng âm lượng của các thiết bị này.
Tắt tivi và khởi động lại
- Khởi động lại tivi là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục nhiều lỗi, bao gồm cả mất tiếng.
- Để khởi động lại tivi, bạn có thể thực hiện như sau:
- Cách 1: Nhấn giữ nút Nguồn trên remote cho đến khi màn hình hiện thông báo “Power Off”.
- Cách 2: Vào Cài đặt trên remote, chọn Settings > System > Restart để khởi động lại tivi.
Kiểm tra các thiết bị âm thanh kết nối với tivi
- Kiểm tra xem tivi có đang kết nối với tai nghe Bluetooth hoặc các thiết bị âm thanh khác không. Nếu có, hãy ngắt kết nối để âm thanh trở lại từ loa tivi.
- Nếu bạn sử dụng giắc cắm headphone, hãy kiểm tra xem cổng này có bị bẩn hoặc hỏng không. Nếu có, bạn cần vệ sinh hoặc thay thế.
Tắt chế độ tai nghe
- Nếu tivi của bạn đang ở chế độ tai nghe (thường thấy khi trưng bày tại cửa hàng), âm thanh sẽ không phát ra từ loa tivi. Để tắt chế độ này, bạn làm theo các bước:
- Trên remote, nhấn nút Home, sau đó vào Cài đặt và tắt chế độ Retail Mode hoặc Demo Mode.
Dò lại kênh
- Nếu bạn sử dụng dịch vụ truyền hình cáp và chỉ một kênh bị mất âm thanh, thử dò lại kênh. Nếu tất cả kênh đều bị mất âm thanh, kiểm tra lại dây cáp kết nối giữa đầu thu kỹ thuật số và tivi. Nếu có vấn đề, hãy gắn lại cáp hoặc thay mới nếu cần.
Kiểm tra âm thanh từ nguồn khác
- Nếu bạn đang xem video từ USB, đầu DVD, hoặc các ứng dụng như YouTube, thử kiểm tra xem âm thanh có bình thường không. Nếu âm thanh vẫn hoạt động từ những nguồn này, vấn đề có thể nằm ở tín hiệu truyền hình. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ truyền hình.
Kiểm tra cài đặt âm thanh
- Vào Cài đặt trên remote, chọn Display & Sound hoặc Sound và đảm bảo rằng TV Speakers (loa tivi) được chọn là đầu ra âm thanh chính.
- Nếu có thiết bị âm thanh ngoài kết nối với tivi, hãy ngắt kết nối và thử lại.
Sử dụng chức năng chẩn đoán sự cố
- Một số dòng tivi Sony có tính năng chẩn đoán sự cố. Để sử dụng tính năng này:
- Vào Help trên remote, chọn Problem diagnosis > Picture/Sound symptoms và làm theo hướng dẫn. Nếu tivi có âm thanh trở lại, lỗi đã được khắc phục.
Khôi phục cài đặt gốc
- Nếu tất cả các phương pháp trên không giúp khắc phục được lỗi, bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc cho tivi để xử lý các lỗi phần mềm.
- Để khôi phục cài đặt gốc, vào Cài đặt > System > Reset và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Trên đây là các lý do khiến tivi Sony bị mất tiếng và các cách khắc phục tại nhà. Tivi mất tiếng là sự cố không mong muốn làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người tiêu dùng, bạn nên khắc phục sớm để tránh các ảnh hưởng lâu dài về sau nhé. Nếu còn thắc mắc thì hãy liên hệ với điện máy Khang Long để được tư vấn cụ thể nhé